Qualité : une démarche d’amélioration continue aux différents niveaux de l’organisation pour offrir un service au plus proche de vos attentes.
Ménage Service 85 s’efforce de mettre en œuvre les moyens pour garantir la qualité de ses interventions.
N’hésitez pas à donner votre avis avec notre formulaire de satisfaction ici.
Proximité : Ménage Service 85 répond à vos attentes sur la Roche sur Yon Agglomération pour des interventions ponctuelles (chantiers) ou régulières pour des prestations de ménage, repassage, service à la personne, aide à domicile …
Un accueil téléphonique et/ou physique dans nos locaux de la Roche-sur-yon, permet d’orienter le client vers l’interlocuteur compétent pour traiter la demande dans les meilleurs délais.
Nous sommes engagés dans une demande d’amélioration continue de nos prestations de ménage, repassage, entretien, service à la personne, aide à domicile.
- Les intervenants et intervenantes sont accompagné(e)s dans leur travail.
- Leurs cartes professionnelles garantissent l’appartenance du personnel à notre organisme. Elles permettent l’identification des intervenant(e)s.
Des moyens techniques
La Télégestion par Smartphones est l’un des moyens techniques que nous avons choisi pour garantir la qualité du service et simplifier les démarches administratives.
Ménage Service 85 s’est donnée pour but, au-delà de sa mission d’insertion, de favoriser, et d’encourager la formation de ses salarié(e)s : formations professionnelles, formations qualifiantes, de développement des compétences et des savoirs.
La qualité de nos services passe par des intervenant(s) qualifié(s) et compétent(s) dans les domaines de l’entretien, du service à la personne, et de l’aide à domicile.
Ménage Service 85 intervient à domicile et permet aux clients de bénéficier de la réduction d’impôts.
